有効期限がございます。有効期限を過ぎますと失効となりますので、お早めにご利用ください。また有効期限は表面に記載がございます。

受信設定の問題で、迷惑メールの受信ボックスにメールが振り分けられる､もしくはメールがお届けできないことがあります。該当する事例の解決方法を行ってください。

ご希望宿泊日は、お申込みされる日の翌日から数えて10営業日以降をご指定ください。なるべく第3希望日までご指定ください。

お申込みサイトより宿泊希望日を選択しお申込みいただきましたら３営業日以内にご登録のメールアドレスへ回答をお送りいたします。ご希望日が満室でご予約ができない場合も同様に満室回答をお送りいたします。

除外日とは、概ねゴールデンウィーク、お盆期間、年末年始などご予約いただけない日を示します。また、春・夏休み・紅葉・クリスマス期間なども該当となる施設もございます。休前日とは土曜日と、祝祭日の前日を示します。特定日とは、追加代金が必要な施設が決めた指定日を示します。

ＪＴＢ「してね」受付デスク0120-964-606へお問い合わせください。

本サイト、専用デスクでは、各交通機関などの切符・チケットなどのお手配はお承り出来ません。お客様ご自身にてご用意いただきますようお願い致します。

プランには飲み物代は含みません（一部施設を除く）。

購入後、贈り先のお手元に届く利用券記載のＱＲコードより、ご利用者ご本人登録後、同サイトにて宿泊申し込みをいただきます。宿泊施設へ直接のお申し込みは出来ません。

購入後、贈り先のお手元に届く目録（ご利用券）記載の電話番号へ、ご利用者から直接電話予約いただきます。

仮予約・キャンセル待ちはできません。

各施設との契約上、料理内容の変更はいたしかねます。予めご了承ください。食物アレルギーがある場合、別途追加料理など注文される場合は各施設とご相談ください。

＜宿泊プラン＞
可能です。ご予約後の利用日変更、お取消は、ご利用開始日の前日から起算して3日前にあたる日以降は取消料が発生しますのでご注意ください。
＜食事プラン・日帰り体験プラン＞
施設により異なりますので、直接予約の際ご確認ください。

宿泊プランについては、設定客室定員数までは人数追加を承れますが追加代金が掛かります。追加代金は、銀行振込での事前精算となります。

旅行保険は含まれませんので、旅行中のケガや事故等の治療費は自己負担となります。